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TERMS AND CONDITIONS OF SALE
Paid products
Some of the Products offered on this Website as part of the service are subject to a fee.
The rates, duration and conditions applicable to the sale of such Products are described below and in the respective sections of this Website.
Product description
Prices, descriptions and availability of the Products are specified in the respective sections of this Website and are subject to change without notice.
Although the Products on this Website are presented with the utmost accuracy technically possible, the representation on this Website by any means (including, as the case may be, graphic materials, images, colors, sounds) is intended for reference only and not implies no guarantee regarding the characteristics of the purchased Product.
The characteristics of the selected Product will be specified during the purchase procedure.
If you select the discounted rate called "NON REFUNDABLE" you will not have any right to refund / compensation, voucher or coupon, if the reservation is canceled at any time or if it is marked as "NoShow".
If the STANDARD call rate has been selected, it can be canceled without penalty up to 14 days before arrival, after this deadline 100% of the deposit paid will be retained.
Purchase procedure
Each phase, from the choice of the product to the placing of the order, is part of the purchase procedure.
The purchase procedure includes the following steps:
Users are asked to choose the desired Product and to verify their purchase choice.
After checking the information visible in the purchase choice, Users can place the order by forwarding it.
Sending the order
Sending the order involves the following:
The sending of the order by the user determines the conclusion of the contract and gives rise to the User the obligation to pay the price, taxes and any additional charges and expenses, as specified on the order page.
In the event that the purchased Product requires an active contribution from the User, such as the provision of information or personal data, specifications or special requests, the forwarding of the order also constitutes the User's obligation to collaborate with consequence.
Once the order has been sent, a confirmation of receipt of the order will be sent to the Users.
All notifications relating to the purchase procedure described above will be sent to the e-mail address provided by the User for this purpose.
Prices
During the purchase process and before placing the order, Users are duly informed of all commissions, taxes and costs (including any shipping costs) that will be charged to them.
Prices on this Website:
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Details relating to the accepted means of payment are highlighted during the purchase procedure.
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In the event that the payment made with one of the available means fails or is rejected by the payment service provider, the Owner is not obliged to execute the order. Any costs or commissions arising from the failed or refused payment are charged to the User.
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In the event that the goods are not delivered or collected at the time or within the established deadline, they will be returned to the Owner, who will contact the User to schedule a second delivery attempt or agree on further measures.
Unless otherwise specified, any delivery attempt starting from the second will be charged to the User.
Provision of services
The purchased service will be performed or made available within the times indicated on this Website or in the manner communicated before placing the order.
Rights of the User
Right of withdrawal
Unless there is an exception, the User may enjoy the right to withdraw from the contract within the term specified below (usually 14 days) for any reason and without justification. The User can find further information on the right of withdrawal in this section.
Who enjoys the right of withdrawal
If one of the exceptions listed below does not occur, Users acting as European Consumers enjoy by law the right to withdraw from contracts concluded online (distance contracts) within the time period specified below for any reason and without the need for justification.
Users who do not meet these requirements do not enjoy the rights described in this section.
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Rights of the User
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… On contracts relating to a service
If the User exercises the right of withdrawal after having requested that the provision of the service begin before the expiration of the withdrawal period, the User will be required to pay the Owner a compensation proportionate to the part of the service provided up to the time in which the 'User has informed the Owner of his intention to withdraw from the entire service provided for in the contract.
The fee will be calculated on the basis of the contractually agreed price and will be proportional to the part of the service provided until the moment in which the User exercises the withdrawal from the entire service provided for in the contract.
Guarantees
Legal guarantee of conformity of the Product
According to European legislation, the seller guarantees the conformity of the goods sold for a minimum period of 2 years from delivery. Therefore, the seller is required to ensure that the purchased goods have the quality, functionality or characteristics promised or reasonably foreseeable for at least two years from the time of delivery to the buyer.
If Users act as European Consumers, the legal guarantee of conformity of the goods applies to the items available on this Website in accordance with the laws of the country in which they usually reside.
The national laws of that country may grant these Users broader rights.
Consumers who do not act as European Consumers may enjoy compliance guarantee rights under the legislation of the country in which they usually reside.
Best Price Guaranteed
The Owner grants Users the contractual guarantee of the best price.
If, after purchasing one of the Products available on this Website, Users find the same Product, with the same characteristics and under the same conditions, offered at a lower price by another supplier, the Owner will refund the difference upon production of proofs. adequate.
The Best Price Guarantee applies under the following conditions:
the User has purchased a Product from the Owner;
on the same day, after purchasing the Product from the Owner, the User finds the same Product for sale at a lower price at another online supplier;
the specifications and characteristics of the Product, such as quality, timing, territorial scope, purpose, brand etc. they are identical to those of the Product purchased by the Owner;
the purchase price of the aforementioned product is lower than that of the Product purchased by the Owner. To this end, any personal price reductions deriving from a voucher or discount code available to the User, as well as temporary discounts, as in the case of sales, are not taken into consideration: the purchase price must already be lower before the application of these reductions.
To take advantage of the guarantee of the best price guaranteed, the User must:
keep the screenshots and links of the offer at a lower price, making sure that all the specifications and features related to the product, as well as the date and time are visible, as well as the related links. Users are also required to save a screenshot of the last page displayed before confirming the purchase;
send, within the same day, the aforementioned information to the Owner together with the complete purchase references relating to the Product purchased by the Owner (such as name, surname, address, e-mail address, booking or order number, etc.).
The Owner will verify that all the conditions and requirements for the applicability of the best price guarantee are met and, in this case, will refund the difference between the price paid to the Owner and the lower price of the offer from the other supplier.
Limitation of Liability and Indemnity
Australian users
Limitation of Liability
Nothing in these Terms excludes, limits or changes any warranty, condition, indemnity, right or protection that the User may have under the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) or other similar state and territorial laws and which constitute a right. which cannot in any way be excluded, limited or modified (non-excludable right). To the maximum extent permitted by law, our liability to the User, including liability for the violation of a non-excludable right and any other liability not otherwise excluded under these Terms and Conditions, is limited, at the Owner's discretion, to a new supply of services or to the payment of the cost for the repetition of their supply.
USA users
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Indemnify
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Common provisions
No implied waiver
Failure by the Owner to exercise legal rights or claims deriving from these Terms does not constitute a waiver of the same. No waiver can be considered final in relation to a specific right or any other right.
Interruption of the Service
To ensure the best possible level of service, the Owner reserves the right to interrupt the Service for maintenance purposes, system updates or any other changes, giving appropriate notice to Users.
Within the limits of the law, the Owner reserves the right to suspend or completely terminate the Service. In case of termination of the Service, the Owner will make every effort to ensure that Users can extract their Personal Data and information according to the provisions of the law.
Furthermore, the Service may not be available for reasons beyond the reasonable control of the Owner, such as force majeure (eg strikes, infrastructural malfunctions, blackouts, etc.).
Resale of the Service
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The Owner reserves the right to change the Terms at any time. In this case, the Owner will give appropriate notice of the changes to the Users.
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Transfer of the contract
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Contacts
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Safeguard clause
Should any of the provisions of these Terms be or become void or ineffective under the applicable law, the nullity or ineffectiveness of this provision does not cause the remaining provisions to be ineffective, which therefore remain valid and effective.
European users
Should a provision of these Terms be or become null, invalid or ineffective, the parties will endeavor to identify amicably a valid and effective provision replacing the null, invalid or ineffective one.
In the event of failure to agree within the aforementioned terms, if permitted or provided for by applicable law, the null, invalid or ineffective provision will be replaced by the applicable legal discipline.
Notwithstanding the foregoing, the nullity, invalidity or ineffectiveness of a specific provision of these Terms does not result in nullity of the entire Agreement, unless the provisions that are void, invalid or ineffective under the Agreement are essential or of such importance, that the the parties would not have concluded the contract if they had known that the provision would be invalid, or in cases where the residual provisions would entail an excessive and unacceptable burden for one of the parties.
USA users
Any invalid or ineffective provision will be interpreted and adapted to the extent necessary to make it valid, effective and compliant with the original purpose.
These Terms constitute the entire agreement between the User and the Owner with reference to the regulated object and prevail over any other communication, including any previous agreements, between the parties regarding the regulated object.
These Terms will be implemented to the fullest extent permitted by law.
Applicable law
The Terms are governed by the law of the place where the Owner is established, as indicated in the relevant section of this document regardless of the conflict rules.
Exception for European Consumers
However, regardless of the foregoing, if the User acts as a European Consumer and has habitual residence in a country whose law provides for a higher level of consumer protection, this higher level of protection prevails.
Jurisdiction
The exclusive jurisdiction to hear any dispute arising from or in connection with the Terms rests with the judge of the place where the Owner is established, as indicated in the relevant section of this document.
Exception for European Consumers
The foregoing does not apply to Users acting as European Consumers or Consumers located in Switzerland, Norway or Iceland.
Dispute Resolution
Amicable settlement of disputes
Users can report any disputes to the Owner, who will try to resolve them amicably.
Although the right of Users to take legal action remains unaffected, in the event of disputes relating to the use of this Website or the Service, Users are requested to contact the Owner at the addresses indicated in this document.
The User can address a complaint to the e-mail address of the Owner indicated in this document, including a brief description and, if applicable, the details of the order, purchase or account concerned.
The Data Controller will process the request without undue delay and within 15 days of its receipt.
Consumer dispute resolution platform
The European Commission has introduced an online platform for alternative dispute resolution that favors the out-of-court settlement of disputes relating to and arising from online sales and service contracts.
Therefore, every European Consumer can use this platform to resolve any dispute deriving from contracts concluded online. The platform is available here.
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Titolare del Trattamento dei Dati
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Pertanto:
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opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Risposta alle richieste “Do Not Track”
Questo Sito Web non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Informazioni per i consumatori californiani
Questa parte del documento integra e completa le informazioni contenute nel resto della privacy policy ed è fornita dalla società che gestisce questo Sito Web e, se del caso, dalla sua capogruppo e dalle sue controllate e affiliate (ai fini di questa sezione denominate collettivamente "noi", "nostro" o "nostra").
Le disposizioni contenute in questa sezione si applicano a tutti gli Utenti che sono considerati consumatori residenti nello stato della California, Stati Uniti d’America, ai sensi del “California Consumer Privacy Act of 2018" (tali Utenti sono indicati di seguito semplicemente come “tu”, “tuo”, "voi" o "vostro"), e, per costoro, queste disposizioni prevalgono su qualsiasi altra disposizione eventualmente divergente o in contrasto contenuta nella presente privacy policy.
In questa parte del documento viene utilizzato il termine “informazioni personali” così come definito dal California Consumer Privacy Act (CCPA).
Categorie di informazioni personali raccolte, divulgate o vendute
In questa sezione sono riassunte le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, comunicato o “venduto” ai sensi del CCPA e le relative finalità del trattamento. Puoi trovare informazioni dettagliate su tali attività nella sezione denominata “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” presente in questo documento.
Informazioni che raccogliamo: le categorie di informazioni personali che raccogliamo
Abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali su di te: .
Non raccoglieremo ulteriori categorie di informazioni personali senza prima comunicarti una nuova informativa.
Come raccogliamo le informazioni: quali sono le fonti delle informazioni personali che raccogliamo?
Raccogliamo le suddette categorie di informazioni personali, direttamente o indirettamente, da te quando utilizzi questo Sito Web.
Per esempio, ci fornisci direttamente le tue informazioni personali quando invii richieste tramite qualsiasi modulo presente su questo Sito Web. Inoltre, ci fornisci indirettamente informazioni personali quando navighi su questo Sito Web, in quanto le informazioni personali che ti riguardano vengono automaticamente osservate e raccolte. Infine, potremmo raccogliere le tue informazioni personali da terze parti che lavorano con noi in relazione alla fornitura del Servizio o al funzionamento di questo Sito Web e delle sue funzionalità.
Come utilizziamo le informazioni raccolte: condivisione e comunicazione delle tue informazioni personali con terze parti per finalità operative.
Potremmo comunicare tue informazioni personali a terze parti per finalità operative e di servizio. In questo caso, stipuliamo un contratto scritto con tale terza parte che obbliga il destinatario delle tue informazioni personali a mantenere tali informazioni riservate e a non utilizzarle per scopi diversi da quelli necessari per l'esecuzione del contratto.
Potremmo inoltre comunicare le tue informazioni personali a terze parti quando sei tu a chiedercelo o ci autorizzi a farlo al fine di fornirti il nostro Servizio.
Per ulteriori informazioni sulle finalità del trattamento, ti invitiamo a consultare la relativa sezione di questo documento.
Nessuna vendita delle tue informazioni personali
Negli ultimi 12 mesi non abbiamo venduto alcuna delle tue informazioni personali.
Quali sono le finalità per le quali utilizziamo le tue informazioni personali?
Potremo utilizzare le tue informazioni personali per permettere il corretto funzionamento di questo Sito Web e delle sue funzionalità (“finalità operative”). In tali casi, le tue informazioni personali saranno trattate in maniera adeguata e proporzionata alle finalità per la quale erano state originariamente raccolte e rigorosamente entro i limiti di finalità compatibili.
Potremmo inoltre utilizzare le tue informazioni personali per altri motivi, come ad esempio per finalità commerciali (così come indicato nella sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” all’interno del presente documento), oltre che per rispettare la legge e difendere i nostri diritti di fronte alle autorità competenti quando i nostri diritti o interessi sono minacciati o quando subiamo un danno.
Non utilizzeremo le tue informazioni personali per scopi diversi, non correlati o incompatibili, senza prima comunicarti una nuova informativa.
I tuoi diritti relativi alla privacy in California e come esercitarli
Diritto alla conoscenza e alla portabilità
Hai il diritto di conoscere quanto segue:
le categorie di informazioni personali che raccogliamo su di te e le fonti di tali informazioni, le finalità per le quali utilizziamo le tue informazioni personali e con chi le condividiamo;
in caso di vendita o comunicazione di informazioni personali a terzi per fini operativi, ti forniremo due liste separate nelle quali ti comunicheremo:
per la vendita, le categorie di informazioni personali comunicate a ciascuna categoria di destinatari; e
per la comunicazione a terzi per fini operativi, le categorie di informazioni personali ottenute da ciascuna categoria di destinatari;
Le informazioni di cui sopra saranno limitate alle informazioni personali raccolte o utilizzate negli ultimi 12 mesi.
Nel caso in cui la nostra risposta venga fornita elettronicamente, le informazioni in essa contenute saranno “portabili”, cioè consegnate in un formato compatibile in modo da permetterti di trasmettere le informazioni ad altre entità senza impedimenti – a condizione che ciò sia tecnicamente fattibile.
Diritto di richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali
Hai il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi tua informazione personale, fatte salve le eccezioni previste dalla legge (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nel caso in cui le informazioni vengano utilizzate per identificare e riparare errori su questo Sito Web, per rilevare incidenti di sicurezza, per finalità di protezione da attività fraudolente o illegali, per esercitare determinati diritti etc.).
Se non si applica nessuna eccezione prevista dalla legge, a seguito dell’esercizio del tuo diritto, noi cancelleremo le tue informazioni personali e chiederemo ai nostri fornitori di fare altrettanto.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i diritti sopra descritti, è necessario presentare una richiesta verificabile contattandoci tramite i recapiti forniti nel presente documento.
Per poter rispondere alla tua richiesta, è necessario per noi essere in grado di identificarti. Per questo puoi esercitare i diritti di cui sopra solo presentando una richiesta verificabile che deve:
fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare in maniera ragionevole che tu sia la persona cui le informazioni personali che abbiamo raccolto si riferiscono o un suo rappresentante autorizzato;
descrivere la tua richiesta con un grado di dettaglio che sia sufficiente a farci comprendere, valutare e rispondere correttamente a quanto ci chiedi.
Non risponderemo a nessuna richiesta se non saremo in grado di verificare la tua identità e, quindi, di confermare che le informazioni in nostro possesso si riferiscano effettivamente a te.
Se non puoi presentare personalmente una richiesta verificabile, puoi delegare una persona registrata presso il “California Secretary of State” a farlo per tuo conto.
Se sei un adulto, puoi fare una richiesta verificabile per conto di chi ricade sotto la tua potestà genitoriale.
È possibile presentare un numero massimo di 2 richieste nell'arco di 12 mesi.
Come e in quanto tempo gestiremo la tua richiesta
Entro 10 giorni ti confermeremo che abbiamo ricevuto la tua richiesta e ti forniremo informazioni su come la elaboreremo.
Risponderemo nel merito della richiesta entro 45 giorni dalla ricezione della stessa. Qualora avessimo bisogno di più tempo, ti spiegheremo il motivo e ti comunicheremo di quanto tempo abbiamo bisogno. A questo proposito, ti preghiamo di notare che potremmo impiegare fino a 90 giorni per soddisfare la tua richiesta.
Le nostre comunicazioni riguarderanno il periodo dei 12 mesi precedenti.
Se dovessimo negare la tua richiesta, ti spiegheremo il motivo del rifiuto.
Non applicheremo nessuna commissione per trattare o rispondere alla tua richiesta verificabile a meno che essa non sia manifestatamente infondata o eccessiva. In tali casi, potremmo applicare una commissione ragionevole, o negare la richiesta. In entrambi i casi, ti comunicheremo le nostre decisioni e ne spiegheremo le ragioni.
Informazioni per gli Utenti residenti in Brasile
Questa parte del documento integra e completa le informazioni contenute nel resto della privacy policy ed è fornita dall’entità che gestisce questo Sito Web e, se del caso, dalla sua capogruppo e dalle sue controllate e affiliate (ai fini di questa sezione denominate collettivamente "noi", "nostro" o "nostra").
Le disposizioni contenute in questa sezione si applicano a tutti gli Utenti che sono residenti in Brasile, ai sensi della "Lei Geral de Proteção de Dados" (tali Utenti sono indicati di seguito semplicemente come “tu”, “tuo”, "voi" o "vostro"). Per tali Utenti, queste disposizioni prevalgono su qualsiasi altra disposizione eventualmente divergente o in contrasto contenuta nella presente privacy policy.
In questa parte del documento viene utilizzato il termine “informazioni personali” così come definito dalla Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Basi giuridiche in virtù delle quali trattiamo le tue informazioni personali
Trattiamo le tue informazioni personali esclusivamente nel caso in cui sussita una delle basi giuridiche per tale trattamento. Le basi giuridiche sono le seguenti:
il tuo consenso alle attività di trattamento in questione;
l’adempimento ad obblighi di legge che siamo tenuti a soddisfare;
l’esecuzione di norme dettate da leggi o regolamenti o da contratti, accordi o altri simili strumenti giuridici;
gli studi condotti da enti di ricerca, preferibilmente effettuati su informazioni personali anonimizzate;
l’esecuzione di un contratto e dei relativi adempimenti precontrattuali, qualora tu sia parte di tale contratto;
l’esercizio dei nostri diritti in giudizio, in procedure amministrative o in arbitrati;
la difesa o l’incolumità fisica tua o di un terzo;
la tutela della salute - nel contesto di procedure messe in atto da entità o professionisti del settore sanitario;
il nostro legittimo interesse, a condizione che i tuoi diritti e libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi; e
la tutela del credito.
Per sapere di più riguardo alle basi giuridiche, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i recapiti forniti in questo documento.
Categorie di informazioni personali trattate
Per sapere quali sono categorie di informazioni personali trattate, puoi fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” presente in questo documento.
Perchè trattiamo le tue informazioni personali
Per sapere perchè trattiamo le tue informazioni personali, fai riferimento alle sezioni “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” e “Finalità del Trattamento dei Dati raccolti” presente in questo documento.
I tuoi diritti relativi alla privacy in Brasile, come inoltrare una richiesta e come verrà gestita da noi
I tuoi diritti relativi alla privacy in Brasile
Hai il diritto di:
ottenere conferma della esistenza di attività di trattamento riguardanti le tue informazioni personali;
accedere alle tue informazioni personali;
ottenere la rettifica delle tue informazioni personali incomplete, inaccurate o non aggiornate;
ottenere l’anonimizzazione, il blocco o la cancellazione delle informazioni personali non necessarie o eccessive, o di quelle informazioni che sono trattate in contrasto alle disposizioni della LGPD;
ottenere informazioni riguardo la possibilità di prestare o rifiutare il tuo consenso e le relative conseguenze;
ottenere informazioni riguardo le terze parti con le quali condividiamo le tue informazioni personali;
ottenere, a fronte di una tua richiesta esplicita, la portabilità delle tue informazioni personali (ad eccezione delle informazioni anonimizzate) verso altri fornitori di prodotti o servizi, a condizione che i nostri segreti commerciali e industriali siano salvaguardati;
ottenere la cancellazione delle informazioni personali trattate qualora il trattamento sia stato effettuato sulla base del tuo consenso, a meno che sia applicabile una o più delle eccezioni previste dell’articolo 16 LGPD;
revocare il tuo consenso in qualsiasi momento;
presentare un reclamo riguardante le tue informazioni personali all’ANPD (Autorità Nazionale di Protezione dei Dati) o ad un organismo di tutela dei consumatori;
opporsi ad attività di trattamento nei casi in cui tale trattamento non sia effettuato in conformità alle disposizioni di legge;
richiedere informazioni chiare ed adeguate riguardo ai criteti e alle procedure utilizzate nell’ambito dei processi decisionali automatizzati; e
richiedere la revisione delle decisioni che ledono i tuoi interessi, effettuate esclusivamente sulla base di processi decisionali automatizzati delle tue informazioni personali. Queste includono le decisioni per delineare il tuo profilo personale, professionale, di consumatore o creditore, o altri spetti della tua personalità.
Non sarai mai discriminato, né subirai in alcun modo alcun trattamento che ti sia sfavorevole, a seguito dell’esercizio dei tuoi diritti.
Come inoltrare una richiesta
Puoi inoltrare una richiesta esplicita per esercitare i tuoi diritti a titolo gratuito, in qualsiasi momento, utilizzando i recapiti presenti in questo documento o tramite il tuo legale rappresentante.
Come e in quanto tempo gestiremo la tua richiesta
Faremo il possibile per rispondere alla tua richiesta nel più breve tempo possibile.
In ogni caso, se per noi fosse impossibile farlo, ci assicureremo di comunicarti le ragioni fattuali o legali che ci impediscono di soddisfare immediatamente o di dar seguito alla tua richiesta. Qualora le tue informazioni personali non siano processate da noi, se saremo in grado di farlo, ti indicheremo la persona fisica o giuridica alla quale rivolgere le tue richieste.
Nel caso in cui tu decida di inoltrare una richiesta di accesso o una richiesta di conferma dell’esistenza del trattamento di informazioni personali, ti preghiamo di assicurarti di specificare se preferisci ricevere le tue informazioni personali in formato elettronico o cartaceo.
Dovrai inoltre farci sapere se desideri una risposta immediata, nel qual caso riceverai una risposta semplificata, o se invece necessiti di una informativa completa.
In quest’ultimo caso, risponderemo entro 15 giorni dal momento della tua richiesta, fornendoti tutte le informazioni riguardanti l’origine delle tue informazioni personali, la conferma o meno dell’esistenza di informazioni personali che ti riguardano, tutti i criteri utilizzati per il trattamento e le finalità di tale trattamento, salvaguardando al contempo i nostri segreti commerciali e industriali.
Nel caso in cui tu decida di inoltrare una richiesta di rettifica, cancellazione, anonimizzazione o blocco delle informazioni personali, ci assicureremo di informare immediatamente della tua richiesta le altre parti con le quali abbiamo condiviso le tue informazioni personali in modo che esse possano a loro volta soddisfare la tua richiesta - ad esclusione dei casi in cui una tale comunicazione risulti per noi impossibile o eccessivamente onerosa.
Trasferimento delle informazioni personali al di fuori del Brasile nei casi consentiti dalla legge
Possiamo trasferire le tue informazioni personali al di fuori del territorio brasiliano nel seguenti casi:
quando il trasferimento è necessario per la cooperazione giuridica internazionale tra i servizi di intelligence, gli organi investigativi e di procedura penale, così come previsto dagli stumenti messi a disposizione dal diritto internazionale;
quando il trasferimento è necessario per difendere la vita o l’incolumità fisica tua o di terze parti;
quando il trasferimento è autorizzato dall’ANPD;
quando il trasferimento deriva da un’obbligazione assunta nel contesto di un accordo di cooperazione internazionale;
quando il trasferimento è necessario all’esercizio di un ordine pubblico o per l’espletamento di un pubblico servizio;
quando il trasferimento è necessario per l’adempimento di un obbligo di legge, l’esecuzione di un contratto e dei relativi adempimenti precontrattuali, o il normale esercizio di diritti in sede guidiziaria, amministrativa o in sede arbitrale.
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